Jan Hendriks wrote: |
Ik heb net het pas ontvangen boek van Richard Brooks over vogelen op Lesbos terug gestuurd omdat de bladzijden heel makkelijk loslieten. Gewoon slecht gelijmd.
Ik wil een nieuw bestellen maar vraag mij af of niet al deze boeken hier last van hebben, dan heeft het weinig zin. Zijn er hier mensen die goede ervaringen hebben met dit boek? alvast bedankt! Jan |
peter wijn wrote: |
hoezo een nieuwe bestellen? je krijgt toch hopelijk een nieuwe retour? |
janneke wrote: |
Jan, ik had laatst een soortgelijk akkefietje met een ander boek. Heb Bol opgebeld en uitgelegd. Gewoon terugsturen en een nieuw bestellen was hun advies. Ze geven per omgaande je geld terug. Wees blij dat je je geld terugkrijgt en niet een of andere tegoedbon zoals veel winkels doen... Klantenbinding noemen ze het dan.
Janneke |